Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

RestaPOS ("Hizmet"), restoran, kafe ve bar işletmeleri için bulut tabanlı bir yönetim sistemi sunan SaaS (Software as a Service) platformudur. Bu hizmeti kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz.

Bu koşullar, RestaPOS platformunu kullanan tüm kullanıcılar, müşteriler ve ziyaretçiler için geçerlidir. Hizmeti kullanmaya devam ederek bu koşulları düzenli olarak gözden geçirmeyi kabul edersiniz.

2. Hizmet Tanımı

RestaPOS, aşağıdaki özellikleri içeren bir restoran yönetim sistemidir:

• Masa ve rezervasyon yönetimi
• Menü ve ürün yönetimi
• Sipariş takibi ve yönetimi
• Ödeme işlemleri ve raporlama
• Personel ve rol yönetimi
• QR menü sistemi
• Online sipariş platformu entegrasyonları

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

3.1 Hesap Bilgileri: Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler vermeniz gerekir. Verilen bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz.

3.2 Şifre Güvenliği: Hesap şifrenizi gizli tutmak ve yetkisiz erişimi önlemek sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz.

3.3 Yaş Sınırı: Hizmeti kullanabilmek için 18 yaşından büyük olmanız veya yasal bir işletme sahibi/yetkilisi olmanız gerekir.

4. Abonelik ve Ödeme

4.1 Deneme Süresi: Yeni kullanıcılara 15 günlük ücretsiz deneme süresi sunulur. Denemeyi başlatmak için geçerli bir kredi/banka kartı talep edilir; deneme süresi içinde sizden ücret tahsil edilmez.

4.2 Abonelik Ücreti: Deneme süresinin sonunda hizmeti kullanmaya devam etmek için ücretli aboneliğe geçmeniz gerekir. Güncel abonelik ücreti web sitemizdeki fiyatlandırma sayfasında belirtilmiştir.

4.3 Otomatik Yenileme: Abonelikler, iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. İptal etmek için abonelik sona erme tarihinden en az 24 saat önce bildirimde bulunmalısınız.

4.4 İade: İade ve iptal koşulları için Teslimat ve İade Koşulları sayfamıza bakınız.

5. Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmeti kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Yürürlükteki tüm yasalara ve düzenlemelere uygun davranmak
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
• Sisteme zarar verebilecek kod veya virüs yüklememek
• Hizmeti tersine mühendislik veya kopyalama girişiminde bulunmamak
• Hesap bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmamak
• Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermemek
• Spam veya istenmeyen içerik göndermemek

6. Fikri Mülkiyet Hakları

6.1 Platform Hakları: RestaPOS platformu, tasarımı, logosu ve içeriği Radikal Medya Tanıtım Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi'ne aittir ve telif hakkı yasaları ile korunur.

6.2 Kullanıcı İçeriği: Platforma yüklediğiniz içerik (menü, fotoğraf, açıklama vb.) sizin mülkiyetinizde kalır. Hizmeti sunabilmek için bu içeriği kullanmamıza sınırlı bir lisans vermiş olursunuz.

7. Hizmet Kesintileri ve Değişiklikler

7.1 Planlı Bakım: Sistem bakımı ve güncellemeleri için hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir; bu kesintiler mümkün olduğunca önceden duyurulur.

7.2 Acil Müdahaleler: Güvenlik veya teknik sorunlar nedeniyle hizmet beklenmedik şekilde kesintiye uğrayabilir.

7.3 Özellik Değişiklikleri: Hizmete yeni özellikler eklenebilir veya mevcut özellikler değiştirilebilir; önemli değişiklikler kullanıcılara bildirilir.

8. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

8.1 Kullanıcı Tarafından: Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapatıldığında verileriniz 30 gün boyunca saklanır, ardından kalıcı olarak silinir.

8.2 RestaPOS Tarafından: Kullanım koşullarını ihlal etmeniz, ödeme yapmamanız veya yasa dışı faaliyette bulunmanız durumunda hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.

9. Sorumluluk Sınırlaması

RestaPOS, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Hizmetin kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Maksimum sorumluluk limiti, son 12 ayda ödediğiniz abonelik ücreti kadardır.

10. Veri Yedekleme

RestaPOS düzenli veri yedeklemeleri yapar; yine de kendi önemli verilerinizin yedeğini almanızı öneririz.

11. Kullanım Koşullarında Değişiklikler

Bu kullanım koşullarını zaman zaman değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta veya platform üzerinden bildirilir; değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim